Sales Manager (M/W) Für Crm In Einer Marketingagentur

Wir, der Collaborative Marketing Club, sind eine Dialogmarketingagentur für Print-Mailings und Werbung im Paket mit dem Fokus auf Performancemarketing und Conversion-Rate-Optimierung.​

Wir entwickeln Marketingkampagnen im Neu- und Bestandskundenbereich und setzen diese im Full-Service von Konzeption bis Durchführung für unsere Kunden um. Zu den Projekten zählen adressierte und teiladressierte Print-Mailings sowie Werbung im Paket.

Unser Unternehmen hat inzwischen mit über 250 E-Commerce-Unternehmen gearbeitet und wir setzen jährlich deutlich mehr als 150 Kampagnen für unsere Kunden um. In 2018 haben wir die Zweitmarke Insert Optimizer ins Leben gerufen.

Als Ergänzung für unser Team suchen wir eine\*n Kundenberater\*in zur Durchführung von CRM-Beratungen und Umsetzung von CRM Kampagnen für und mit unseren Kunden.

Aufgaben

• Dich erwartet eine zentrale Rolle in unserem Team für CRM-Beratung für E-Commerce Kunden, sowohl in der direkten Kundenansprache als auch in der strategischen Beratung und Umsetzung der Kampagnen.
• Du berätst unsere Kunden bei der Planung, Umsetzung und Auswertung Ihrer Print-Mailing Kampagnen für Neu- und Bestandskunden.
• Du entwirfst für unsere Kunden Jahresplanungen für die Umsetzung Ihrer Marketingstrategie im Bereich CRM-Print-Marketing.
• Du gehst proaktiv auf unsere Kunden zu und erstellst Kostenkalkulationen und Angebote und bist im direkten Austausch mit dem Kunden von der ersten Idee, über die Auftragsbestätigung bis zur Umsetzung der Kampagne.
• Du bist vertrauensvoller Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen Problemen und Fragen rund um das Thema CRM-Strategie und Umsetzung von Print-Mailing Kampagnen für Bestandskunden und Neukunden.
• Du bist direkt beteiligt an der Kampagnen-Konzeption & Kreation und entwirfst sinnvolle A/B-Test-Szenarien zur CVR-Optimierung der Kampagne.
• Du optimierst die Kampagnenselektion unserer Kunden datengetrieben mithilfe von individuellen RFM-Modellen.
• Du fokussierst dich auf die CVR-Optimierung deiner Kampagnen und implementierst Testpläne, um Einflussfaktoren für den Erfolg von Print-Mailings zu verstehen.
• Du erstellst und präsentierst die Kampagnenergebnisse datengetrieben und mit Liebe zum Detail beim Kunden und versuchst Optimierungen für Folgekampagnen selbstständig abzuleiten.

Qualifikation

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Medienkommunikation o.Ä. oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Du begeisterst Dich für Marketing & CRM und möchtest in diesem Bereich eine Karriere aufbauen oder hast bereits Erfahrungen gesammelt in einem CRM-Team.
• Du verfügst über eine gute Rhetorik und Kommunikationsfähigkeit (per Mail, Telefon und im persönlichen Gespräch) und bist souverän im Umgang mit Kunden und Lieferanten.
• Du bist bereit, Umsatz-Verantwortung zu übernehmen.
• Du bist schnell lernfähig, willst jeden Tag besser werden und hast Spaß an neuen Herausforderungen.
• Du bist organisationsstark und zuverlässig.
• Du magst eine strukturierte und effiziente Arbeitsweise.
• Du hast sehr gute Excel-Kenntnisse.
• Du sprichst und schreibst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und hast gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Benefits

• Eine intensive 3-monatige Einarbeitungszeit mit direkten Ansprechpartnern.
• Eine attraktive Vergütung.
• Selbstständiges Arbeiten und viel Eigenverantwortung.
• Klar definierte Prozesse, die dich in deiner Arbeit unterstützen.
• Erfahrenes Gründer- und Managementteam.
• Ein harmonisches Zusammenarbeiten in einem jungen Team, jährliche Team-Events und Offsites.
• Ein entspanntes Büro im Herzen von Berlin und ebenso eigenständiges Arbeiten im Home-Office.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung unter Angabe zu Deinem frühestmöglichen Starttermin und deiner Gehaltsvorstellungen.