Reservation & Event Coordinator in Teilzeit (m,w,d)
Reservierung, München (DE)
Festanstellung | Teilzeit | Reservation | ab sofort
Your Personality:
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie wünschenswert
- Erste Kenntnisse im Umgang mit Fidelio Suite 8 wünschenswert
- Erste Kenntnisse in Online-Reservierungsportalen sowie in gängigen PC-Anwendungen
- Wünschenswert sind erste Kenntnisse in gängigen Systemen (z.B. Channel Manager, IDEAS etc.)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Organisationsvermögen und Kreativität
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
Your Passion:
- Annahme und Eingabe von Zimmerreservierungen
- Überprüfung der täglichen Reservierungen
- Koordination und Kommunikation mit anderen Abteilungen
- Entgegennahme von Tischreservierungen
- Aktives Upselling
- Aufnahme und umgehende Behandlung von Gästewünschen und Reklamationen
- Jederzeit höfliche, freundliche und hilfsbereite Beratung der Gäste
- Einhaltung und kontinuierliche Verbesserung von bestehenden Reservierungs- und Qualitätsstandards
- Ausstellung von Depositrechnungen
- Sorgfältige Pflege der Kundendateien in Fidelio Suite 8 und dem CRM-Tool (Serenata)
Mitarbeiterbenefits:
- Attraktive Arbeitszeitmodelle, individuell abgestimmt auf Ihre persönlichen Bedürfnisse
- Mitarbeiter- und Family & Friends-Raten sowie Corporate Benefits
- Empfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter
- vielseitiges Trainings- und Weiterbildungsprogramm in der Althoff Academy
- Übertarifliche Bezahlung sowie unbefristete Arbeitsverträge
- Offene sowie werteorientierte Unternehmenskultur: individuelle Einarbeitung, menschliches Miteinander sowie familiäres Betriebsklima
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- ausgewogene sowie vielseitige Verpflegung in unserem Mitarbeiterbistro
- Individuelle Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen
- Cross Trainings, Task Forces sowie Teamevents
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Über das Hotel
Mit dem neuen AMERON Hotel kam die Althoff-Gruppe nun auch in die bayerische Landeshauptstadt: Integriert in einen spektakulären Komplex, erleben unsere Gäste im AMERON München Motorworld einen Aufenthalt inmitten der faszinierendsten Automobile weltweit. 156 Designzimmer inklusive 3 Car-/Bike Lofts bestechen durch ihr besonderes Flair und Ambiente. Hinzu kommen ein Restaurant „Bacio della Mamma“, einer Lobby Bar und einem Fitnessbereich mit zwei Saunen. Wir hier im AMERON München Motorworld sind ein Team aus leidenschaftlichen Gastgebern mit einem Ziel: Wir möchten, dass sich unsere Gäste auf Anhieb zuhause fühlen. Wenn auch Sie das „Gastgeber-Gen“ tragen, freuen wir uns auf Sie!
Dann bewerben Sie sich jetzt!
Wir freuen uns auf die Zusendung Ihrer Unterlagen. Gerne können Sie uns in diesem Zusammenhang auch Ihre Gehaltsvorstellung nennen.
Über das Unternehmen
Arbeiten bei Althoff – das bedeutet, stolzer Teil eines exzellenten und engagierten Teams zu sein. Es bedeutet, seine Persönlichkeit und individuellen Fähigkeiten einbringen zu können. Es bedeutet, gefördert, unterstützt und wertgeschätzt zu werden. Althoff Hotels stehen für höchste Qualität und Professionalität. Ein Anspruch, der durch jeden einzelnen unserer Mitarbeiter Tag für Tag mit Leben gefüllt wird. Dafür investieren wir viel: in umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und die Kultivierung eines Arbeitsumfelds, das Raum für Kreativität und Individualität lässt, das durch Offenheit und Vertrauen geprägt ist. Arbeiten bei Althoff – das bedeutet, stolzer Teil einer Erfolgsgeschichte zu sein. Bei uns trifft das Beste aus verschiedenen Welten aufeinander: Renommee und Vielfalt eines internationalen Hauses und die Sicherheit eines inhabergeführten Unternehmens. Gelebte Tradition und ein hohes Maß an Freiheit, sich in unserem Haus weiterzuentwickeln und zu wachsen.