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CompuGroup Medical SE & Co. KGaAMehr sehen

addressAdresseDeutschland
KategorieIT

Jobbeschreibung

Werde ALL IN! als Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Produktsupport (Klientenverwaltung / Abrechnung)

Standorte in Oberessendorf und Hannover (inkl. Remote-Anteil).

CGM SOZIAL – Wir starten mit Dir durch!

Als Pionier im Digital Health schlägt unser Herz für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien. Zuhören, komplexe Problemstellungen auf den Punkt bringen, aber auch das frühzeitige Erkennen neuer IT-Wege und deren zukunftsorientierte Umsetzung sind Stärken, die uns auszeichnen. In Kombination bilden sie die perfekte Basis für das CGM SOZIAL Lösungsportfolio. Trage auch Du auf neuen Wegen zu einer besseren Gesundheitsversorgung bei und werde jetzt Teil unseres Teams!

  • Führendes internationales E-Health-Unternehmen
  • 837 Mio. € Jahresumsatz 2020
  • Mehr als 8.500 Mitarbeitende weltweit
  • Einzigartige Kundenbasis mit über 1,6 Mio. professionellen Nutzern weltweit
  • Standorte in 18 und Produkte in 56 Ländern
  • Über 30 Jahre erfolgreich im Markt

Dein Beitrag:

  • Du bist verantwortlich für die selbständige, effektive Lösung und Dokumentation von eingehenden Supporttickets.
  • Im engen Austausch mit unseren KundInnen besprichst du das weitere Vorgehen oder die Lösung zum Ticket und bearbeitest Kundenwünsche und -beschwerden.
  • Im Rahmen der Produktverbesserung machst Du Vorschläge zur Produktweiterentwicklung.
  • Außerdem leitest Du Maßnahmen zur Reduzierung von häufig wiederkehrenden Supporttickets ein.

Das bringst Du mit:

  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im Bereich Sozial- oder Gesundheitswesen.
  • Du bist belastbar und kannst Deine Aufgaben eigenständig priorisieren, in Situationen mit hohen Arbeitsaufkommen behältst Du einen kühlen Kopf.
  • Zur Kommunikation mit unseren KundInnen sowie Mitarbeitenden bringst Du sehr gute Deutschkenntnisse mit.
  • Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, sowie Problemlösungsfähigkeit und Organisationstalent runden Dein Profil ab.

Das kannst Du von uns erwarten:

  • Einen sicheren digitalen Bewerbungs- und Onboarding-Prozess während der COVID-19 Pandemie
  • Einen krisensicheren und unbefristeten Arbeitsplatz
  • Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven innerhalb unseres wachsenden Unternehmens
  • Digitales Feel Good Management mit vielfältigen Angeboten für Deine Gesundheit, z. B. Home-Workouts, Ernährungsberatung, Mentaltrainings, etc.
  • Moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten, Mobiles Arbeiten, Mitarbeiterrabatte, u. v. m. sorgen für ein angenehmes Arbeitsumfeld

Überzeugt? Bewirb Dich jetzt online mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung und nächstmöglichen Eintrittstermin).

Synchronizing Healthcare

Werde ALL IN! mit Kopf, Herz und Hand

Refer code: 677770. CompuGroup Medical SE & Co. KGaA - Der vorherige Tag - 2023-10-23 02:20

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