Datum der Veröffentlichung
Kategorie
Gehalt
Auftragstyp
Eben
Ort
Sicherer Job Jetzt bewerben
Gesellschaft

Orizon GmbH, SB Metropolregion Nürnberg

addressAdresseNürnberg
type Form der ArbeitFull-time
salary GehaltUpdating
KategorieIT

Jobbeschreibung

Mitarbeiter IT- Helpdesk (m/w/d)

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Unser Kunde ist ein führender Technologiepartner rund um das Thema Informationstechnologie und sucht im Feld IT- Helpdesk Unterstützung.

Ihre Aufgaben:

* Telefonische Annahme eingehender Störungsmeldungen von Anwendern
* Dokumentation und Priorisierung nach vorgegebenen Priorisierungskriterien im vom Kunden zur Verfügung gestellten Ticket-System. Klassifizierung der Meldung und Entscheidung über das weitere Vorgehen.
* Im Rahmen einer Erstlösung wird dem Anwender unter Verwendung der vom Kunden zur Verfügung gestellten Tools Lösungsansätze nach Standard-Prozeduren und –Lösungen aufgezeigt. Diese werden durch selbstständige Lösungsvorschläge ergänzt. Dabei werden fachliche Lösungsvorgaben zur Störungsbearbeitung bzw. –behebung durch das Back Desk des Kunden unterstützt. Die Lösungsdatenbank wird stets erweitert und fortgeschrieben.
* Ist ein Erstlösungsversuch nicht erfolgreich, wird die entsprechende Störungsmeldung an die nachfolgende Supportinstanz weitergeleitet. Dazu findet zuerst eine Qualifizierung der Störungen statt. Die gesamten Störungsmeldungen werden überwacht und zugeordnet.

Ihr Profil:

• Teamfähigkeit
• Kommunikationsstärke
• sicheres Auftreten
• kundenorientierte Arbeitsweise
• Rasche Auffassungsgabe und analytisches Denken
• Verantwortungsvolles und qualitätsbewusstes Arbeiten
• Gepflegtes Erscheinungsbild

Unser Angebot:

  • Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
  • Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
  • Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
  • Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
  • Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Sie haben noch Fragen zu dieser Anzeige?
Hier ist Ihr persönlicher Kontakt:

Herr Werner Ziegler
E: xingbewerbung.Metropolregion-Nuernberg@orizon.de

Postanschrift:
Orizon GmbH, SB Metropolregion Nürnberg
Südwestpark 70
90449 Nürnberg

Bewerbung und Rückfragen

Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von ID-Nummer 188633, Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an xingbewerbung.Metropolregion-Nuernberg@orizon.de oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Herr Ziegler gern zur Verfügung.

Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.

Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!

Orizon GmbH, SB Metropolregion Nürnberg - Der vorherige Tag - 2023-01-26 10:00

Orizon GmbH, SB Metropolregion Nürnberg

Nürnberg
Jobs Feed

Consultant GIS Elektro (m/w/x)

Geocom Informatik

Heimarbeit

Site Contracts Specialist I - Home Based - Local Site Contracts

Syneos Health Clinical

Heimarbeit

Consultant Geoinformationssysteme (GIS) (m/w/x)

VertiGIS GmbH

Heimarbeit

Ärztin / Arzt (m/w/d)

Rehabilitationsklinik Lautergrund

Bad Staffelstein

Working student in sustainability (d/f/m)

Airbus Defence & Space

München

Junior E-Learning Spezialist (m/w/d)

BAUHAUS

Mannheim

Jobs mit Freunden teilen

Jobs in der gleichen Kategorie

Mitarbeiter IT- Helpdesk (m/w/d)

Consultant Geoinformationssysteme (GIS) (m/w/x)

VertiGIS GmbH

Aktualisierung

Heimarbeit

Consultant GIS Elektro (m/w/x)

Geocom Informatik

Aktualisierung

Heimarbeit

Bioinformatician, Computer Scientist - Web Developer (m/f/d)

Leibniz-Institut DSMZ-Deutsche Sammlung von Mikroorganismen und Zellkulturen GmbH

Aktualisierung

Braunschweig

R&D DevOps Engineer (m/f/d)

Agilent Technologies Inc.

Aktualisierung

Waldbronn

Controlling Specialist (m/w/d)

Persolut GmbH

Aktualisierung

Kassel

IT-Projektmanager m/w/d

H. Marahrens Schilderwerk Siebdruckerei Stempel GmbH

Aktualisierung

Bremen

Chinese-Speaking Sales Assistant (gn) Luxury Brand - München

Grafton Deutschland GmbH

Aktualisierung

München

Verwandte Berufe

Mitarbeiter IT- Helpdesk (m/w/d)

Consultant Geoinformationssysteme (GIS) (m/w/x)

VertiGIS GmbH

Aktualisierung

Heimarbeit

Consultant GIS Elektro (m/w/x)

Geocom Informatik

Aktualisierung

Heimarbeit

Ärztin / Arzt (m/w/d)

Rehabilitationsklinik Lautergrund

Aktualisierung

Bad Staffelstein

Junior E-Learning Spezialist (m/w/d)

BAUHAUS

Aktualisierung

Mannheim

Working student in sustainability (d/f/m)

Airbus Defence & Space

Aktualisierung

München

Senior Consultant Sustainability (m/w/d)

Volkswagen Group Services GmbH

Aktualisierung

Braunschweig

PROFESSOR BEREICH MEDIZINPÄDAGOGIK LEVERKUSEN W/M/D

SRH Hochschule für Gesundheit

Aktualisierung

Leverkusen

Juwelier Gadebusch sucht Verkäufer für Luxusuhren und Schmuck (m/w/d)

Gadebusch GmbH & Co. KG

Aktualisierung

Gadebusch

Verwandte Schlüsselwörter

Mitarbeiter IT- Helpdesk (m/w/d)

Ähnliche Firma

Mitarbeiter IT- Helpdesk (m/w/d)