Was Dich erwartet: Software-Anwendungsbetreuung unserer Software GaLaOffice 360° und Galamobil per Online Fernwartung mit dem Schwerpunkt Kundentechnik: Installation und Konfiguration unserer Softwareprodukte in Verbindung mit Microsoft SQL-Server Express auf Kundensystemen (Vorkenntnisse wünschenswert aber keine Voraussetzung) Unterstützung der Software-Anwender oder ihrer Administratoren bei Netzwerkkonfiguration für unsere Softwareprodukte und anderen technische Fragestellungen per Online Fernwartung Analyse, Reproduktion und Lösungen von Anwender-Fragestellungen Durchführung von individuellen Anwender-Schulungen per Online Fernwartung Tests und Qualitätssicherung unserer Softwareprodukte Enge Zusammenarbeit im Team
Was Du mitbringst:
- Abgeschlossene Berufsausbildung, Studium (Quereinstieg möglich)
- Allgemeines Interesse und Neugier an Software, IT und technischen Neuerungen Wünschenswert, aber keine Voraussetzung sind
- Berufserfahrung in Bereichen wie: Software-Support, IT-Support oder auch im GaLaBau
- PC- und Netzwerkgrundkenntnisse sowie Basiswissen für die Administration von Microsoft Betriebssystemen
- Freude am Umgang mit Anwendern
- Analyse- und Problemlösungsfähigkeit
- Fließende Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Kundenorientierung, Zuverlässigkeit, Leistungsbereitschaft, lösungsorientiertes Denken
Was wir Dir bieten:
- Attraktive Karriereperspektiven in einem stark wachsenden Unternehmen
- 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten sowie Freiräume für Work-Life-Blending
- Intensive und individuelle Einarbeitung
- Familiäre, offene Unternehmenskultur
- Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten, die dich weiterbringen
- Sonderurlaub für soziales oder Umweltengagement
- Möglichkeit der Gehaltsumwandlung in Sachbezüge (z. B. e-Bikes)
- Modernes Equipment, das sich an deinen Wünschen orientiert
- Firmenevents
Überzeugt? Du möchtest gerne als Mitarbeiter im Software Support (m/w/d) für KS21 dein Potenzial bei uns entfalten und weiterentwickeln? Dann nutze jetzt unser Online-Bewerbungsformular. Auch Quereinsteiger:innen, die sich für Kundenservice, Technik und Software begeistern können, sind bei uns herzlich willkommen!
Wir freuen uns schon jetzt auf deine Bewerbung!
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.