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Form der Arbeit
GehaltBei DB Schenker sind Sie Teil eines globalen Logistiknetzwerks, das die Welt verbindet. Ein Netzwerk, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Karriere aktiv mitzugestalten und Sie dazu anspornt neue Wege zu gehen. Mit mehr als 78.000 Kolleginnen und Kollegen weltweit heißen wir Vielfalt willkommen und wachsen mit den Erfahrungen, Perspektiven und Fähigkeiten jedes Einzelnen. Gemeinsam sind wir hier, um zu bewegen.
Für unseren Logistikstandort in Neu- Isenburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter im EMEA Customer Support Center – EMEA Ordercontrol (w/m/d)
Das EMEA Customer Support Center, als Teil der Schenker Deutschland AG am Standort Neu-Isenburg betreut unseren globalen Großkunden in der Halbleiterindustrie für die gesamte EMEA Region. Ein Teil des EMEA Customer Support Center beinhaltet das 24/7 EMEA Ordercontrol Team, welches als Bindeglied zwischen allen Teams der logistischen Lieferkette in EMEA fungiert und Import, Export, Handel und Lagerhaltung miteinander verbindet. Weitere Teile des EMEA Customer Support Centers sind Logistics Support Transportation (Analyse & Reporting), ECDC Trade (Reporting, Kontrolle von Import- und Exportsendungen) und Self Filing (Reporting, Erstellung von Ausfuhrbegleitdokumentation & Nachforschung).
Ihre Aufgaben:
- Darstellung des „First Point of Contact“ für Kundenanfragen sowie Eskalationen im Transport Kontext
- Kommunikation zu Dienstleistungspartnern, Auslandsorganisationen und Kunden weltweit
- Import- und Exportabfertigung, sowie Erstellung von Ausfuhrbegleitdokumenten und Zollabwicklung mittels ATLAS, Scope, AEB
- Beauftragung von Transporten und Sonderfahrten, Monitoring der termin- und sachgerechten Transportabwicklung nach KPI´s
- Erstellung und Kontrolle von Reportings sowie Sicherung und Beachtung der QM-Richtlinien
- Abteilungs- und Standortübergreifende Zusammenarbeit und Abstimmung innerhalb der SDAG
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Grundlegende Prozesskenntnisse über alle Verkehrsträger (Straße, Luft und See) und in dem Bereich Zollabfertigung
- Sicherer Umgang mit MS Office- Paketen, SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein sowie Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit
- Strukturierte, teamorientierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
Benefits:
- In addition to diverse fringe benefits and a company pension scheme, we offer our employees (m/f/d) additional attractive benefits.
- Our employees (m/f/d) benefit from discounts in the fields of shopping, leisure and travel. Monthly changing campaigns offer cell phone contracts, insurances, electric rates, hotel discounts, clothing and lifestyle.
- We take social responsibility for our employees (m/f/d). DB Schenker offers a comprehensive workplace health management with programs for health promotion and prevention.
