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Form der ArbeitDEINE AUFGABEN:
Technische Kundenbetreuung unserer ATOSS-Lösung per Telefon, E-Mail und Fernwartung
Aufnehmen der Anfragen, Analyse und Anbieten von Lösungen für unsere Kunden
Beantwortung von Fragen zu unserer Software direkt, als auch über unser Ticket-System
Beratung unserer Kunden bei der Umsetzung personalwirtschaftlicher Prozesse
Enge Zusammenarbeit mit unseren Beratern und der Entwicklungsabteilung
Erarbeitung und Testen von entsprechenden Lösungen
Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten in unserem Ticket-System
DEINE FÄHIGKEITEN:
Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im IT-Bereich
Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten und Teamfähigkeit
ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
Gutes technisches Verständnis
Gute Englischkenntnisse
