Im Rahmen der strategischen Neuausrichtung unserer Marketingabteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n

Marketing Manager "E-Mail und CRM" (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Du verantwortest die Gewinnung und Nutzung von CRM-Daten zur Personalisierung und Automatisierung von Newsletter- und Website-Inhalten
• Du analysierst Kunden-/Interessentendaten und erstellst zielgerichtet Segmente für Kampagnen
• Du entwickelst unser CRM-System und das E-Mail-Marketing-System technisch und konzeptionell weiter und erarbeitest Reports für den "Associate Director E-Mail-Marketing und CRM"
• Du bist für die Planung, Koordination, Umsetzung und Auswertung von E-Mail-Marketing-Kampagnen zuständig
• Du stellst in enger Abstimmung mit unserem Datenschutzbeauftragten die datenschutzkonforme Umsetzung der CRM-Prozesse im Marketing sicher
• Du bist ein wichtiger Treiber der Optimierung von existierenden und unseren im Aufbau befindlichen CRM- und Newsletter-Aktivitäten und testest dafür eigenständig neue technische Funktionen, Analyseansätze etc.
• Du erstellst klare Analysen und Reportings über unsere Zielgruppen, Zielgruppensegmente und Newsletterperformances und leitest selbstständig Handlungsempfehlungen ab
• Du identifizierst eigenständig Chancen für neue, erfolgversprechende Aktivitäten und Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Bereich Newsletter, Marketing Automation und CRM. Du gehst diese eigenverantwortlich und "hands on" an.
• Du arbeitest eng mit anderen Marketing-Funktionen wie Kampagnen-Management, Webseite und weiteren Online-Marketing-Einheiten sowie anderen Unternehmens-Funktionen wie BI und IT zusammen und tauschst Dich auch mit unseren internationalen Kolleg*innen rund um den Globus aus

Dein Profil:

• Berufserfahrung im Bereich Customer Relationship Management, E-Mail-Marketing und idealerweise Marketing Automation
• Studium oder Ausbildung in einem relevanten Gebiet
• Sicherer Umgang mit relevanten CRM-Systemen und Newsletter-Tools wie z.B. Marini und Evalanche, gängiger Analyse-Tools wie z.B. Google Analytics und idealerweise Power BI
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit und Auswerten von CRM- und Newsletter-Daten
• hohes Maß an analytischem, strategischem und unternehmerischem Denken
• hohe Affinität zu Zahlen, Daten und Analysen
• Affinität zu digitalen Themen, Marketing und Medien wünschenswert
• zielorientierte, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• "Hands-on-Mentalität" erforderlich
• sehr gute Kommunikationsfähigkeit, auch gegenüber Kolleg*innen aus weniger quantitativ orientierten Bereichen und gegenüber Führungskräften – auch bei komplexen daten- und zahlenbasierten Sachverhalten
• Teamfähigkeit und Interesse an Vernetzung inner- und außerhalb des eigenen Bereichs
• sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Unser Angebot:

• Eine verantwortungsvolle und eigenständige Tätigkeit in einem engagierten und kollegialen Team, sowie die abwechslungsreiche Arbeit in einem vielfältigen, anspruchsvollen Programmbereich
• Selbständige und vielseitige Aufgaben in einem innovativen Umfeld
• Flexibles und hybrides Arbeitsmodell
• Kontakt zu spannenden Menschen und Persönlichkeiten
• Einen Top-Arbeitgeber mit sehr gutem Ruf und hohem Anspruch
• Eine Führungskultur, in der Mitarbeiter*innen wertgeschätzt werden und ihr Potenzial entfalten können
• Ein attraktives Paket an Leistungen über das Gehalt hinaus
• Einen Arbeitgeber der Verantwortung für Nachhaltigkeit übernimmt - in unserem Handeln und in dem wir unsere Produkte immer weiterentwickeln, konsequent ihren CO2-Fußabdruck reduzieren und alle Produktionsprozesse nachhaltig verbessern
• Spannende Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Über 5.000 kostenfrei zugängliche E-Learning Schulungsangebote
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Einen Arbeitgeber der mit dem Kulturgut Buch Bildung, Meinungsfreiheit fördert und sich in vielseitigen (sozialen) Projekten engagiert