Kundenbetreuer / Call Center Agent (M/W/D) Vodafone

Du suchst einen Job mit finanzieller Sicherheit, Anerkennung und Work-Life-Balance?

Dann haben wir genau den richtigen Job für dich.

Benefits:

• Krisensicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag ab Tag
• Festes Grundgehalt .€ bei Vollzeit-Beschäftigung + Provision
• mit unserem Weiterbildungsprogramm "Talent" machst du den nächsten Schritt in deine Zukunft
• Verbindliche Planungssicherheit Wochen im Voraus
• Vollbezahlte, intensive -Wöchige Schulung
• Weitere Benefits wie Jobticket, Events und ein professionelles Gesundheitsmanagement warten auf dich.

Profil:

• Dein Lächeln kann man hören, du bist motiviert und serviceorientiert
• Du bringst eine Affinität für Telekommunikation, Technik und Verkauf mit
• Du arbeitest selbständig & gewissenhaft und Qualität ist für dich, wenn der Kunde und nicht das Produkt zurückkommt.
• Unsere Arbeitszeiten im Schichtsystem: Mo-So -Uhr maximal Wochenenden im Monat bei einer -Tage Woche
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C Level) und bist sehr sicher im Umgang mit den gängigen PC Anwendungen.

Aufgaben:

• Du arbeitest im First-Level-Support für Vodafone und bist Ansprechpartner für technische Fragen
• Unterstützung des Kunden bei technischen Anliegen
• Aufnahme von Störungen und zielgerichtetes Einleiten der richtigen Maßnahmen
• Maßgeschneiderte Beratung und Vertragsoptimierung
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Bindung

Haben wir alle deine Fragen beantwortet? Dann bewirb dich direkt.

Sind noch Fragen offen? Dann ruf uns einfach an.

Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich willkommen.