(Junior) Crm & E-Mail-Marketing Manager*In (M/W/D)

Wir bei Ticketmaster wissen genau, was Fans wollen. Wir sind selbst Fans und wissen, wie es sich anfühlt, bei Coldplay in der ersten Reihe zu stehen, bei Festivals im Matsch zu pogen oder schreiend in der Fankurve im Stadion zu stehen. Jedes Jahr ermöglichen wir Fans Zugang zu unvergesslichen Live-Erlebnissen. Dabei sind wir als Weltmarktführer auf der Erfolgsspur und sind das am stärksten wachsende Ticketing-Unternehmen in Deutschland.

Unser Team ist bunt gemischt und wir alle sind Vollblut-Fans. Wir sind auf der Suche nach Menschen, die unsere Leidenschaft für Konzerte und Clubs teilen und Lust haben, unser Unternehmen noch weiter nach vorn zu bringen.

Tasks

Aktuell suchen wir eine*n Marketing Manager*in für den Bereich Customer Relationship Management. Wenn du in der Welt der E-Mail-Kampagnen zuhause bist, eine kreative Schreibe und Spaß an unserer breiten Palette an Musik-, Theater- und Sport-Themen mitbringst, bist du die oder der Richtige für uns!

Deine Aufgaben:

• Du bist zuständig für Planung, Umsetzung und Versand von B2C und B2B E-Mail-Kampagnen inklusive Definition von Zielgruppen
• Du evaluierst die Performance der Kampagnen, leitest daraus Handlungsempfehlungen und ab und entwickelst Strategien zur Optimierung
• Du schreibst kreative Texte für unsere E-Mails, über vielfältige Themengebiete hinweg
• Du pflegst & analysierst unsere Kundendatenbank und baust diese datenschutzkonform aus
• Du unterstützt & berätst Event-Veranstalter und Partner bei CRM-Themen
• Du hältst regelmäßigen Kontakt zu unseren CRM-Kolleg*innen in den anderen Ticketmaster-Märkten weltweit, um Erfahrungen und Best Practices auszutauschen

Requirements

Dein Profil:

• Du hast ein Studium mit Schwerpunkt Marketing, Kommunikation oder Musikwissenschaft abgeschlossen oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit
• Musik, Kultur & Live Entertainment sind deine Leidenschaft – du bringst Interesse, Spaß und Wissen an unserer breiten Palette an Themen, Genres und Subkulturen mit
• Du bist ein kreativer Kopf mit Freude am Texten und Gefühl für Design
• Du arbeitest sorgfältig, akribisch und strukturiert – auch bei mehreren Aufgaben gleichzeitig behältst du die Übersicht und einen kühlen Kopf
• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe für Prozesse und Technik
• Du beherrschst die deutsche Rechtschreibung und Grammatik einwandfrei
• Erste Erfahrungen mit Content-Management- oder CRM-Systemen sowie Grundkenntnisse in HTML sind ein Plus

Na, klingt das gut? Falls vorhanden, lege uns gerne thematisch passende Textproben bei. Bitte gib deinen frühestmöglichen Eintrittstermin an.