(wir richten uns mit dieser Ausschreibung an Bewerbende jeden Geschlechts)

Vollzeit | unbefristet | Ausschreibungsnummer: 1073-2022

Die Position ist im Dezernat für Informations- und Kommunikationstechnologie (Department of Information and Communication Technology - DICT) zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen. Das DICT ist für alle Bereiche der administrativen und klinischen Informationstechnologie (IT) inklusive der Telekommunikation des Universitätsklinikums verantwortlich. Die bereitgestellten Systeme und Services dienen der Prozessunterstützung und -Verbesserung von Krankenversorgung, Forschung und Lehre sowie der wirtschaftlichen Betriebsführung, damit aus Wissen Gesundheit werden kann.

Innerhalb des Dezernates ist die Abteilung IT-Servicemanagement verantwortlich für alle abteilungsübergreifenden Themen wie zum Beispiel das Prozessmanagement, Qualitätsmanagement, IT-Controlling, Lizenzmanagement, Vertragsmanagement, Servicedesk, Beschaffungen, Ausschreibungen, Personalangelegenheiten und weitere.

IHRE AUFGABEN

• Sie sind für das IT-Serviceportfolio samt zugehörigem Produkt- und Servicekatalog verantwortlich
• Sie schaffen Transparenz über das IT-Serviceportfolio sowie über inhaltliche und personelle Abhängigkeiten
• Sie bauen einen DICT-weiten Produkt- und Servicekatalog auf und entwickeln diesen weiter
• Ebenso verantworten Sie das Berichtswesen zum IT-Serviceportfolio gegenüber dem CIO und relevanten Steakholdern
• Sie nehmen in Ihrer Verantwortung für Service-Design und Portfoliomanagement die Anforderungen von Kundenseite und Strategie auf, um vorhandene IT-Services weiterzuentwickeln oder neue Services zu begründen
• Als Process Owner sind Sie für die Konzeption, Einhaltung und Weiterentwicklung verschiedener Service-Management-Prozesse verantwortlich
• Sie leiten oder wirken in Projekten mit, die auf die Weiterentwicklung von Services und Prozessen abzielen

IHR PROFIL

• Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare IT-Ausbildung
• Erfahrung im Design und Betrieb von Infrastruktur-Services (z. B. App, Software, Netzwerk, Server, Datenbanken – On Premises und Cloud)
• Erfahrung im Anforderungs- und Portfoliomanagement, in der Dienstleistersteuerung und im Design und der Steuerung von IT-Service-Management-Prozessen (ITIL)
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, große Gestaltungskraft, ausgeprägte Kundenorientierung und Freude daran, andere von Ihren Ideen zu begeistern
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Dienstleistungsorientierung und ausgeprägte Team- und Konfliktfähigkeit
• Selbständige Arbeitsweise, Gestaltungswille und Verantwortungsbewusstsein
• Präsentations- und Kommunikationsstärke
• Zertifizierung (z. B. ITIL etc.) von Vorteil
• Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen ist ein gültiger Nachweis der Masernimmunität / Masernschutzimpfung notwendig

UNSER ANGEBOT

• Tarifvertrag: Attraktives Gehalt nach Tarifvertrag, Jahressonderzahlung, 38,5 Stunden/Woche, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge
• Mobilität: Kostenloses Landesticket Hessen
• Mobiles Arbeiten: Ein Teil der Aufgaben kann gerne im mobilen Arbeiten erbracht werden
• Neubau: Der Bezug des „Neubaus“ – die erhebliche Erweiterung des Zentralgebäudes – wird uns campusweit einen bedeutenden Schritt vorwärtsbringen. Neueste Räume, Technik, Ausstattung und räumliche Zusammenfassung der Disziplinen rund um „Kopf und Herz“ eröffnen Möglichkeiten. Wir freuen uns bereits jetzt auf Initiativbewerbung von interessierten Pflegefachkräften, OTA´s, MTRA`s, Medizinischen Fachangestellten und IT´lern. Schauen Sie gern rein: www.ukf-und-du.de
• Campus: Unser Uniklinik-Campus bietet eine moderne Mensa, verschiedene Cafés und Aufenthaltsmöglichkeiten im Grüne.
• Work-Life-Balance: Teilzeitbeschäftigung ist möglich, Kinderbetreuung in unserer Kita (mehr Infos, auch zur Warteliste, finden Sie hier) sowie Ferienbetreuung
• Gesundheitsförderung: Profitieren Sie von unseren attraktiven Gesundheitsangeboten. Wir bieten Ihnen regelmäßige Online- und Präsenzkurse zu den Themen Ernährung, Entspannung, Sport und Bewegung an
• Weiterentwicklung: Interne und externe Fortbildung für Ihre berufliche Entwicklung

Frauen sind in diesen Positionen am Universitätsklinikum Frankfurt unterrepräsentiert. Daher sind Bewerbungen von Frauen besonders willkommen. Schwerbehinderte Bewerbende werden bei gleicher persönlicher und fachlicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

WERDEN SIE TEIL UNSERES TEAMS!

Nutzen Sie die Zeit bis zum 22.01.2023, um sich zu bewerben, bitte mit Angabe der Ausschreibungsnummer, eines möglichen Startzeitpunktes und Ihrer Gehaltsvorstellung. Für weitere Informationen steht Ihnen Matthias Ottstadt, unter der Telefonnummer 069 6301-6770, DICT-Sekretariat@kgu.de gerne zur Verfügung.