AdresseMit rund 13.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.
Ihre Aufgaben
- Verantwortung für unsere Servicequalität und kontinuierlicher Ausbau der Beziehung zu großen und namhaften Kunden auf internationaler Ebene
- Schnittstellenfunktion zwischen unseren Kunden und den internen Bechtle-Einheiten
- Verantwortung für die Einhaltung der vertraglich zugesagten Leistungen bei unseren Kunden und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Erkennen von Potenzial, um das Servicegeschäft auszubauen sowie enge Zusammenarbeit mit dem Key Account Management
Ihr Profil
- Erfahrung im Service Management, mit Verantwortung für Managed-Services- und Professional-Services-Deals
- erste Führungserfahrung sowie Erfahrung in der Koordination von Kundensituationen auf internationaler Ebene sind von Vorteil
- sicherer Umgang mit Profit- & Loss-Rechnungen sowie auch mit KPIs
- verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- hoher Eigenverantwortung und soziale Kompetenz
- Reisebereitschaft (wenn notwendig) um Kunden vor Ort mit unseren Services zu unterstützen
Unser Angebot
- Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung und weiteren Entwicklungsprogrammen können Sie sich fachlich sowie persönlich entwickeln
- Verantwortung: Von Beginn an können Sie in spannenden Projekten viel bewegen und Ihr volles Potenzial ausschöpfen
- Flexibilität: Ihre Arbeitszeit und Ihren Arbeitsort können Sie je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit Ihrer Führungskraft individuell gestalten
- Geschäftswagen: Profitieren Sie von einem attraktiven und nachhaltigen Angebot an Fahrzeugen inklusive Tankkarte, die Sie auch privat nutzen können
- international: Sie sind Teil eines internationalen Teams in dem Sie auch auf globaler Ebene lernen und arbeiten können
- Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitieren Sie von einer sicheren und unbefristeten Anstellung
- Absicherung: Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung können Sie für die Zeit während einer Berufsunfähigkeit oder den Ruhestand vorsorgen
