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Form der ArbeitWir lieben grandiose Marken wie Apple, HP, Lenovo und Samsung, denn Technik und digitale Trends liegen in unserer DNA. Als eines der führenden E-Commerce-Unternehmen für IT und Unterhaltungselektronik, packen wir die Dinge selbst an, denn wir wollen auch in Zukunft Pioniere sein - bist du dabei?
Das bieten wir:
- Mit Innovation, Begeisterung und einem unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit sorgen wir für deine Stabilität im Berufsleben.
- Wir kümmern uns um Ihre strukturierte Einarbeitung in alle Systeme und Prozesse! - Dabei erhältst du einen individuellen Einarbeitungsplan sowie einen festen Paten für die ersten Wochen.
- Durch die erfahrenen Kolleg:innen erlebst du ein umfassendes Wissensmanagement & einen konzeptionellen Austausch auf Augenhöhe.
- Förderung und Weiterentwicklung ist uns wichtig! - Dafür setzt sich auch deine Führungskraft ein.
Unsere Benefits
- Helle und moderne Büros am Dresdner-Waldschlösschen
- Duz-Kultur und humorvolles, offenes Miteinander
- Flexible Arbeitszeitmodelle (teilweise remote / kein Schichtbetrieb)
- Technische Ausstattung für mobiles Arbeiten
- Urlaubstage
- Mobilitätszuschüsse (JobRad, Jobticket / Tiefgaragenstellplatz)
- Lohnfortzahlung bei Kind krank (bis zu Tage)
- Legendäre Team- und Firmenevents
- Umfassendes Gesundheitsmanagement (z.B. Mobile Massage)
- Fitnessstudio-Zuschuss in Höhe von €
- Sabbatical ab Jahren Zugehörigkeit
- Mitarbeiterrabatt bei Cyberport
- Weitere Vergünstigungen durch die Konzernzugehörigkeit zu Hubert Burda Media
- Für unseren internen IT-Service-Desk bist du der erste Ansprechpartner für unsere IT-Services.
- Dabei nimmst du Service Requests und Incidents entgegen, bewertest diese nach Business Impact, analysierst zugrundeliegende Probleme und sorgst für eine Lösung bzw. Umsetzung.
- Du unterstützt deine Cyberport Kolleg:innen bei IT Fragen und arbeitest verantwortungsvoll in den Bereichen Berechtigungs-, Client- und Asset-Management.
- Im Wechsel mit deinen Teamkolleg:innen und nach einem vordefiniertem Plan nimmst du an der Rufbereitschaft teil.
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. zum Fachinformatiker - Systemintegration (m/w/d) oder IT Systemkaufmann /-frau (m/w/d).
- Dabei konntest du bereits Berufserfahrung als IT Service Desk Agent (m/w/d) oder Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support im Bereich st / nd Level sammeln.
- Mit deinen Kenntnissen im Bereich Windows (idealerweise auch MacOS) und in gängiger Standardsoftware (z.B. Microsoft Office) sorgst du für kompetente Lösungen.
- Im Bereich ITIL hast du dazu schon erste Erfahrungen gemacht (idealerweise mit Foundation Zertifizierung), außerdem besitzt du ein hohes Maß an Kunden-, Service- und Lösungsorientierung.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse zur aktiven Kommunikation und idealerweise erste Englischkenntnisse runden dein Talent ab.
Bei Fragen kontaktiere uns gern per WhatsApp: /. Dein Ansprechpartner ist Daniel Westphal.
(Hinweise zum Datenschutz, bei einem Kontakt über WhatsApp, findest du unter https://cyberport.de/datenschutz)
Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt!
