Bürofachkraft Auftragsmanagement (W/M/D)

Ihre Aufgaben

​

• Du koordinierst Anbieterwechsel (Telefon, Internetanschluss) und führst diese durch
• Abstimmungen mit Vordienstleistern und Partnern gehört zu Deinen Aufgaben
• Du bist der erste Ansprechpartner bei fehlerhaften Vorgängen
• Du dokumentierst alle Anträge in den zugehörigen Systemen
• Du stimmst Dich mit den unterschiedlichen Fachbereichen (Technik, Auftragsbearbeitung) ab
• Du koordinierst außerdem die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und internen und externen Kunden
• Du bestellst Anschlüsse und Datenleitungen bei unseren Voranbietern
• Du arbeitest aktiv in der Anbieterwechsel-Hotline mit

Ihr Profil

• im Idealfall hast du schon Erfahrung in der Beratung von Kund:innen
• gute PC und MS-Office-Kenntnisse
• Sichere Gesprächsführung und positive Ausstrahlung
• Selbstständige Arbeitsweise und eigenverantwortliches Handeln
• Schnelle Auffassungsgabe und flexibles Reagieren auf Kundenwünsche
• Sprachen: gute Deutschkenntnisse

Warum wir?

Wir ​bieten:

• einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz
• attraktive Vergütung (Festgehalt)
• umfangreiche Einarbeitung
• abwechslungsreiche Telefontätigkeit mit geregelten Arbeitszeiten und Pausen
• einen aufgeschlossenen und kooperativen Umgang im Unternehmen
• Karriere- und Aufstiegschancen
• Vorteile wie z.B. Bike-Leasing, Mitgliedschaft im Partner-Fitnessstudio

Über uns

Die Lünecom Kommunikationslösungen GmbH ist ein in der Hansestadt Lüneburg ansässiger Telekommunikationsdienstleister, Netzbetreiber und Internet Service Provider.

Der Schwerpunkt des Unternehmens liegt im regionalen und bundesweiten Ausbau einer digitalen Infrastruktur, besonders im ländlichen Raum. Seit 1998 setzt Lünecom auf die zukunftssichere Glasfaser-Technologie.

Das Produkt- und Dienstleistungsangebot umfasst den Netzausbau, Internet-Anschlüsse, IP-Telefonie, Telefonanlagen, IPTV, Cloud-Dienste sowie einen Onlineshop.