• Troubleshooting
• Konfiguration und Betreuung von Softwarekomponenten
• Eigenverantwortliches Lösen von Problemen im direkten Kundenkontakt
• Enge und direkte Zusammenarbeit bei der Problemlösung mit den Fachkollegen aus Entwicklung, Projektleitung und Produktentwicklung
• Anregung zur und Mitarbeit bei der Suche nach Verbesserungen der Services zusammen mit dem Entwicklungsteam
• Beschreiben, Aufsetzen und Auswerten von Testfällen für interne und externe Teams
• Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den Service-Level-Agreements

• Du hast einen erfolgreichen Hochschulabschluss, eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Fähigkeiten (Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen)
• Du hast eine hohe Web-/Cloud-Affinität und fundierte Kenntnisse von Office Tools
• Du beherrschst Deutsch und Englisch fließend
• Du zeichnest dich durch deine kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise aus
• Deine strukturierte, lösungsorientierte Herangehensweise rundet dein Profil ab
• Erste Erfahrung im Start-Up Umfeld und methodische Kenntnisse (Agile, Design Thinking, Scrum, Kanban, ITIL) sind von Vorteil

• Ein attraktives Festgehalt sowie einen Jahresbonus
• Eine ausgewogene Work-Life Balance mit flexiblen Arbeitszeiten
• 28 Urlaubstagen pro Jahr
• Die Möglichkeit zum Homeoffice
• Eine intensive Einarbeitung
• Persönliche Weiterentwicklung durch individuelle Trainings, Workshops und Webinare
• Feierlichkeiten und Teamevents in großer und kleiner Runde
• Flache Hierarchien
• Modernes Office in zentraler Lage mit neuestem technischen Equipment

Wir liefern Frequenzen für das Leben.
Wir sind Healy World. Ein im Januar 2019 gegründetes Start-up mit einer Community in über 50 Ländern.

Wir sind stolz auf den Healy, unser einzigartiges und innovatives Wearable Device, das ganzheitliche Gesundheit, Wohlbefinden und Balance fördert.
Wir befähigen Menschen dazu, ein gesundes, erfülltes und bewusstes Leben zu führen. Und nicht nur das: Wir bieten unserer wachsenden globalen Gemeinschaft die Möglichkeit, ein Leben in Freiheit, Leidenschaft und Freude zu führen.

Von unserem Hauptsitz in Deutschland aus haben wir unsere globale Präsenz durch regionale Niederlassungen in den USA und Singapur aufgebaut und unser Netzwerk von Geschäftsbetrieben in mehreren Ländern erweitert: Südkorea, Japan, Australien, Indien und viele mehr.

www.healy.world.
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