1St Level Customer Care Representative (M/W/D) - Italienisch

Durch unser rasantes Wachstum werden weitere Bereiche ausgebaut. Dafür benötigen wir dich als 1st Level Customer Care Representative (m/w/d) - Italienischzur Unterstützung unserer Customer Care Abteilung in Mainz.
Mit deiner Fachexpertise schaffst du es, Akzente zu setzen und der Marke eine authentische Stimme zu verleihen.

DEINE AUFGABEN

• Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle
• Direkte Zusammenarbeit mit allen relevanten Abteilungen innerhalb des Unternehmens
• Bei der Bearbeitung einzelner Sachverhalte trägst du in Zusammenarbeit mit den Kollegen anderer Fachbereichen Lösungsverantwortung für Kundenanfragen
• Zusatz- und Sonderaufgaben im Rahmen von Projektarbeiten

DEIN PROFIL

• Erste Berufserfahrung in den Bereichen Customer Service & Support bevorzugt
• Kommunikationsstärke, Empathie und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus
• Es fällt dir leicht, komplexe Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären
• Du bist sehr serviceorientiert und verstehst den Wert einer hohen Kundenzufriedenheit
• Du verfügst über sehr gute Italienisch, Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du hast sichere PC-Anwender-Kenntnisse und beherrschst die gängigen Office-Programme
• Du bist Teil eines großartigen Teams mit einem außergewöhnlich positiven Spirit, das Mitarbeiterevents zu ganz besonderen Erlebnissen werden lässt
• Du bringst eine schnelle Auffassungsgabe mit und kannst eigenverantwortlich arbeiten

WARUM WIR? Wir bieten dir:

• Ein attraktives Festgehalt und ein potenzieller Jahresbonus
• 20% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Wir wissen, dass die Arbeit nicht dein ganzes Leben ist, daher setzen wir auf Work-Life Balance und bieten flexible Arbeitszeiten sowie bis zu 40% Homeoffice
• Ein modern ausgestattetes Büro mit neuester technischer Ausstattung und höhenverstellbaren Schreibtischen
• Du wirst Teil eines diversen Teams mit internationalem Umfeld
• Zugang zu kostenlosem frischem Obst und alkoholfreien Getränken (Wasserspender, Fritz-Kola etc.) sowie regionalem Kaffee und optionalen Milchalternativen
• Mit unserem Corporate Benefit Programm kannst du shoppen und sparen gleichzeitig
• We like to celebrate : -) Wir veranstalten Feiern in großer und kleiner Runde
• TEAMWORK wird bei uns großgeschrieben

ÜBER UNS

Wir sind Healy World! Ein im Jahr 2019 gegründetes internationales Start-up.

Wir haben den Healy entwickelt, ein einzigartiges und innovatives Medizin- und Lifestyleprodukt, welches über das Smartphone gesteuert wird. Der Healy bietet über 160 verschiedene Frequenztherapie-Programme, die das Wohlbefinden, die Gesundheit und die Balance fördern.

Unsere Vision ist es, Menschen zu befähigen, ein gesundes, erfülltes und bewusstes Leben zu führen und unsere wachsende Gemeinschaft zu inspirieren, einen kontinuierlichen positiven Einfluss auf die Menschheit auszuüben.

Unsere Mission ist es, revolutionäre Produkte zu entwickeln, um die Menschen zu befähigen, ein Leben in Freiheit, Leidenschaft und Freude zu führen.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

• Montag bis Freitag

Leistungen:

• Betriebsfeiern
• Mitarbeiter-Rabatt